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Aviso de Privacidad

Última actualización: 11 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Yūgen Matcha, con domicilio en Ensenada, Baja California, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través del sitio yugenmatcha.co, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribirnos a contacto@yugenmatcha.co.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

— Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico.

— Datos de envío y facturación: dirección de entrega y, en su caso, datos fiscales para la emisión de comprobantes.

— Datos de pago: procesados directamente por nuestros proveedores de servicios de pago. Yūgen Matcha no almacena números de tarjeta ni códigos de seguridad.

— Datos de navegación: información recabada mediante cookies y tecnologías similares, como se describe en la sección 7.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica con usted: procesar, confirmar y entregar sus pedidos; gestionar pagos y emitir comprobantes; brindar atención al cliente y dar seguimiento a aclaraciones, cambios o devoluciones; y cumplir obligaciones legales aplicables.

De manera adicional, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias: enviarle novedades, promociones y comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros productos. Si no desea recibir estas comunicaciones, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@yugenmatcha.co con el asunto «Baja de comunicaciones». La negativa al uso de sus datos para finalidades secundarias no será motivo para negarle nuestros productos o servicios.

4. Transferencias de datos personales

Para cumplir con las finalidades descritas, sus datos podrán ser compartidos únicamente con: empresas de mensajería y paquetería, para la entrega de sus pedidos; proveedores de servicios de procesamiento de pagos; y proveedores de servicios tecnológicos que dan soporte a la operación del sitio. Yūgen Matcha no vende, renta ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Fuera de los supuestos anteriores, cualquier transferencia requerirá su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los utilizamos (Acceso); a solicitar su corrección en caso de estar desactualizados o ser inexactos (Rectificación); a que los eliminemos de nuestros registros cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente (Cancelación); así como a oponerse a su uso para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a contacto@yugenmatcha.co indicando: su nombre completo, un medio para comunicarle la respuesta, una descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos, y cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud.

6. Revocación del consentimiento y limitación de uso

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, así como solicitar la limitación de su uso o divulgación, mediante solicitud enviada a contacto@yugenmatcha.co siguiendo el procedimiento descrito en la sección anterior. Tenga en cuenta que la revocación no tendrá efectos retroactivos y que en algunos casos no podremos concluirla de forma inmediata si existe una obligación legal que requiera seguir tratando sus datos.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, el carrito de compras y el proceso de pago) y cookies de análisis que nos ayudan a entender cómo se usa el sitio. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.

8. Cambios a este aviso de privacidad

Este aviso puede ser modificado para atender novedades legislativas, cambios en nuestras prácticas de privacidad o nuevos requerimientos operativos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

9. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información visite www.inai.org.mx.